Point de situation Coronavirus - Covid-19


Le 21/09/2020:

Dans cette période difficile pour tous, nous exprimons notre solidarité avec tous ceux qui ont été touchés par les difficultés suite à l’épidémie, au plan de la santé, parmi leurs proches, ou au plan économique.

Nous remercions chaleureusement les clients qui ont choisi de nous faire confiance cet été.


Merci à tous


JEUNES ADULTES, PARENTS ET ENFANTS, MERCI POUR VOTRE CONFIANCE CET ETE !




Grâce à vous, ce sont plus de 56 000 clients qui ont été accueillis cet été et 96% de nos clients se sont déclarés satisfaits et très satisfaits de l'expérience vécue !

Découvrez le guide des bonnes pratiques

LE DISPOSITIF ADULTES COVID-19

Le protocole mis en place sur les sites Adultes


FAIRE ÉQUIPE

  • Des équipes formées au protocole sanitaire pour garantir un maximum de sécurité
  • Un Référent covid présent sur chaque centre
  • Des modules e-learning mis à jour régulièrement à disposition des équipes tout au long de la saison
  • Un lien permanent avec le médecin fédéral de l’UCPA


ADOPTER LES BONS RÉFLEXES

  • Le port du masque obligatoire pour tous les adultes
  • La mise à disposition de distributeurs de gels hydro-alcooliques
  • Une sensibilisation aux gestes barrières par un affichage systématique sur nos centres
  • Des process sanitaires clairs pour l’accueil de nos clients



REPENSER NOS ESPACES DE VIE

  • Une désinfection régulière des transports
  • Un aménagement des espaces collectifs pensé pour respecter la distanciation physique
  • Des buffets gourmands repensés avec du gel disponible sur chaque îlot
  • Un nettoyage approfondi et une aération fréquente des chambres et des parties communes


TISSER DES LIENS EN TOUTE SÉCURITÉ

  • Un catalogue d’animations pensé pour respecter la distanciation physique et limiter les regroupements
  • Un protocole sanitaire défini par activité sportive créé selon les recommandations ministérielles
  • Une désinfection du matériel sportif entre chaque activité
  • Des groupes d’activités constitués pour tout le séjour

LE DISPOSITIF COLOS COVID-19

Le protocole mis en place sur les sites Colos


FAIRE ÉQUIPE

  • Des équipes formées à appliquer et à expliquer le protocole sanitaire aux plus jeunes.
  • Un Référent covid présent sur chaque séjour pour accompagner et rassurer.
  • Des modules e-learning mis à jour régulièrement à disposition des équipes tout au long de la saison.
  • Un lien permanent avec le médecin fédéral de l’UCPA.


ADOPTER LES BONS RÉFLEXES

  • Le port du masque obligatoire pour tous les adultes et les enfants de plus de 11 ans.
  • Une mise à disposition de distributeurs de gels hydro-alcooliques.
  • Une sensibilisation aux gestes barrières par un affichage systématique et ludique dans nos locaux.
  • Des process sanitaires précis pour l’accueil de vos enfants et adolescents.


REPENSER NOS ESPACES DE VIE

  • Une désinfection régulière des transports.
  • Un aménagement des espaces collectifs pensé pour limiter les regroupements.
  • Des temps de repas repensés avec un lavage des mains renforcé et des tablées de 10 personnes maximum.
  • Un nettoyage approfondi et une aération fréquente des chambres et des parties communes.


TISSER DES LIENS EN TOUTE SÉCURITÉ

  • Une attention particulière portée à la santé, mais aussi à la sérénité des enfants.
  • Des jeux et des veillées adaptés pour limiter les contacts entre les jeunes.
  • Une désinfection du matériel sportif et pédagogique entre chaque activité.
  • Pour les activités sportives, un protocole sanitaire défini par discipline conforme aux recommandations ministérielles.




Que se passe-t-il en cas de suspicion de cas Covid-19 ?

Cas n°1 : Avant votre depart

Vous/votre enfant êtes identifié(s) comme un “cas contact à risque” de Covid-19*


Votre accueil sera possible si :

Pour les - de 11 ans :

- Le contact avec le cas positif date de plus de 7 jours avant la venue sur centre.

- L'enfant n'a pas de symptôme.


Pour les + de 11 ans et les adultes :

- Le contact avec le cas positif date de plus de 7 jours avant la venue sur centre.

- Vous/votre enfant êtes testé(s) au 7ème jour et le test est négatif.


Attention ! Si vous/votre enfant vivez sous le même toit que le cas confirmé, le test doit être réalisé 7 jours après la date de guérison du cas.

CAS N°2 : AVANT VOTRE DÉPART

Vous/votre enfant présentez des symptômes évocateurs **


Votre accueil sera possible si :

- Avant la venue sur centre, vous/votre enfant êtes isolé(s) au moins 7 jours depuis l'apparition des symptômes.

- Il n'y a plus de symptômes et plus de fièvre au moins 48h avant le début du séjour.


Le port du masque doit être strictement observé sur le centre pour les enfants de + de 11 ans et pour les adultes.

CAS N°3 : AVANT VOTRE DÉPART

Vous/votre enfant êtes dépisté(s) positif au Covid-19


Votre accueil sera possible si :

- Avant la venue sur centre, vous/votre enfant êtes isolé(s) au moins 7 jours depuis le dépistage.

- Il n'y a plus de symptômes et plus de fièvre au moins 48h avant le début du séjour.


Le port du masque doit être strictement observé sur le centre pour les enfants de + de 11 ans et pour les adultes.

CAS N°4 : EN SÉJOUR UCPA

Vous/votre enfant présente des symptômes évocateurs/est cas contact.


Si les symptômes sont confirmés après consultation médicale ou si un dépistage est prescrit, vous/votre enfant est rapatrié à son domicile.

CAS N°5 : EN SÉJOUR UCPA

Vous/votre enfant êtes dépisté(s) positif au Covid-19


L'équipe UCPA prend directement contact avec l’Agence Régionale de Santé qui indiquera les mesures à suivre et se coordonnera avec le Médecin Fédéral UCPA.

* Toute personne ayant eu un contact direct avec un cas confirmé sans mesure de protection efficace (par exemple sans que les deux personnes portent un masque).
** Difficultés respiratoires, toux, fièvre, courbatures, perte de goût ou d’odorat…


ASSUR’VACANCES : NOUVELLES GARANTIES COVID-19

Réservation en toute sérénité

ASSUR’VACANCES : NOUVELLES GARANTIES COVID-19


Couverture en France et à l'international

Des garanties avant / pendant et après séjour


Quelques exemples :

Avant départ : Remboursement des frais d'annulation liés au Covid*

Pendant le séjour : Prise en charge des frais de rapatriement et/ou d'hébergement et de transport*.

*selon les conditions du contrat Assur’Vacances 3190.


En savoir plus

Avoirs Covid 19

Votre séjour a été annulé pour cause de crise sanitaire Covid-19

Si vous avez reçu un avoir “covid-19” conformément à l'ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020, sachez que cet avoir a une durée de validité de 18 mois étendue par l’UCPA à 24 mois (depuis sa date d’émission).


Cet avoir a une durée de validité de 24 mois à compter de sa réception avec la possibilité d’être remboursé au bout de 18 mois.


C'est le titulaire du dossier qui a reçu l'avoir.


L'avoir est sécable, il peut donc être utilisé en une ou plusieurs fois (sur plusieurs séjours). Il est également possible d’en faire bénéficier un membre de votre foyer (devient cessible au sein du foyer, il n'est donc pas nominatif).

J’ai reçu un avoir, comment l’utiliser ?

Vous pouvez l’utiliser comme moyen de paiement directement sur ucpa.com

1/ Munissez-vous du n° d'avoir et de la référence client qui vont ont été envoyés

2/ Sélectionnez le moyen de paiement 'Avoir Covid-19'

3/ Renseignez les informations demandées, et cliquez sur 'Valider'

4/ Votre avoir sera automatiquement déduit de votre montant à régler. Le solde de votre avoir reste utilisable pour une autre réservation


Si le montant de votre avoir est inférieur au montant de l'acompte (30%) vous ne pourrez pas l'utiliser pour valider la réservation. Il pourra toujours régler, en partie, le solde restant à payer.

Si le montant de votre avoir est supérieur au montant de l'acompte et qu'il reste inférieur au montant total du nouveau dossier, votre avoir sera utilisé en intégralité.

Si le montant de votre avoir est supérieur au montant total du nouveau dossier le reliquat sera utilisable sur une prochaine réservation.

Lorsque le paiement est validé, vous serez renvoyé vers une page de confirmation de paiement, et recevrez un ticket de paiement et une confirmation d'inscription.


Vous pouvez aussi faire don de votre avoir

Solidarité Crise Covid-19 : Vous pouvez faire don de tout ou partie de votre avoir, pour soutenir les actions de solidarité liées à la crise du coronavirus, portées par l'UCPA, en l'envoyant à l'adresse suivante : solidaritesoignants@ucpa.asso.fr


>> Pour en savoir plus

Si vous êtes un particulier (art. 200 du CGI), vous recevrez alors un reçu fiscal ouvrant droit à une réduction d'impôt sur le revenu équivalent à 66% du montant de votre don dans la limite de 20% de votre revenu imposable.