BON PLAN : Pour Noël, offrez une dose de sport avec la e-carte cadeau UCPA !
JE FONCE
VOTRE NOUVEAU CENTRE AQUALUDIQUE À CARCASSONNE, DES ACTIVITÉS POUR TOUS LES ÂGES ET TOUTES LES ENVIES !

Votre Pôle Aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium est votre destination en famille, le lieu de toutes vos envies :


  • un bassin intérieur de 25 m (4 couloirs)
  • un bassin d’activités intérieur
  • une pataugeoire de 40 m²
  • un toboggan de 28 m
  • un bassin nordique de 25 m (8 couloirs), ouvert toute l’année
  • une lagune de jeux et un pentagliss 3 pistes en extérieur

Et aussi : cours de natation enfants et adultes, aquagym, balnéo & fitness pour prolonger les bienfaits de l’eau toute l’année !

VOTRE NOUVEAU CENTRE AQUALUDIQUE À CARCASSONNE, DES ACTIVITÉS POUR TOUS LES ÂGES ET TOUTES LES ENVIES !

Votre Pôle Aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium est votre destination en famille, le lieu de toutes vos envies :


  • un bassin intérieur de 25 m (4 couloirs)
  • un bassin d’activités intérieur
  • une pataugeoire de 40 m²
  • un toboggan de 28 m
  • un bassin nordique de 25 m (8 couloirs), ouvert toute l’année
  • une lagune de jeux et un pentagliss 3 pistes en extérieur

Et aussi : cours de natation enfants et adultes, aquagym, balnéo & fitness pour prolonger les bienfaits de l’eau toute l’année !

HORAIRES

Période scolaire

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 /14:00 - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Vacances

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 / 14h - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Période estivale

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 10:00 - 20:00

Dimanche : 10:00 - 20:00

Période scolaire

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 /14:00 - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Période scolaire

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 /14:00 - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Vacances

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 / 14h - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Vacances

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 9:00 - 12:00 / 14h - 18:00

Dimanche : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00

Période estivale

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 10:00 - 20:00

Dimanche : 10:00 - 20:00

Période estivale

Lundi : 10:00 - 20:00

Mardi : 10:00 - 22:00

Mercredi : 10:00 - 20:00

Jeudi : 10:00 - 20:00

Vendredi : 10:00 - 21:00

Samedi : 10:00 - 20:00

Dimanche : 10:00 - 20:00

Sur les temps scolaires, les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 10h à 11h30 et de 14h à 16h30, les bassins intérieurs sont exclusivement réservés aux écoles.

Le bassin Nordique (extérieur) est accessible toute la journée.


Les bassins sont évacués 30 minutes avant la fermeture


Nos dates de fermetures : 25 décembre, 1er janvier, 1er mai et arrêts techniques réglementaires dont les dates seront annoncées à l’avance sur le site.


Les jours fériés, le Pôle Aqualudique est ouvert aux horaires d’un dimanche.


La période estivale débute le 5 juillet et s’achève le dimanche 31 août 2025.

Votre piscine à Carcassonne

Bienvenue au pôle aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium, le lieu incontournable pour découvrir tous les plaisirs de l’eau, toute l’année, en famille ou entre amis.


Le centre s’organise autour de trois espaces distincts :


  • l’espace aquatique intérieur / extérieur,
  • l’espace balnéo,
  • et l’espace fitness.

Un espace aquatique de près de 1 000 m² de plan d’eau !

Plongez dans un univers complet, conçu pour tous les âges et tous les niveaux :


  • Un bassin intérieur de 25 x 10 m, composé de 4 couloirs, avec une profondeur allant de 1,35 m à 1,80 m, idéal pour l’entraînement ou la nage libre.
  • Un bassin d’activités intérieur de 16,5 x 7,5 m (1,35 m de profondeur), parfait pour les cours collectifs et l’aquagym.
  • Une grande pataugeoire de 40 m², pensée pour les plus jeunes et leurs premiers pas dans l’eau.
  • Un toboggan intérieur de 28 mètres pour des glissades inoubliables.
  • Un bassin nordique extérieur de 25 x 21 m (8 couloirs), chauffé et accessible toute l’année, avec une profondeur de 1,35 m à 1,80 m — idéal pour les amateurs de nage en plein air.
  • Une lagune de jeux pour enfants et un pentagliss 3 pistes, ouverts pendant la saison estivale pour profiter pleinement du soleil et de l’eau.

Des animations pour toute la famille

Tout au long de l’année, le pôle aqualudique propose des animations et activités variées pour petits et grands, afin de partager des moments ludiques et conviviaux.


Et pour prolonger l’ambiance estivale, profitez des transats extérieurs pour vous détendre au soleil entre deux baignades.


Que vous soyez nageur régulier, amateur de loisirs aquatiques ou en quête de détente, le Pôle Aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium est l’endroit idéal pour se ressourcer, s’amuser et se dépasser.

Votre piscine à Carcassonne

Bienvenue au pôle aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium, le lieu incontournable pour découvrir tous les plaisirs de l’eau, toute l’année, en famille ou entre amis.


Le centre s’organise autour de trois espaces distincts :


  • l’espace aquatique intérieur / extérieur,
  • l’espace balnéo,
  • et l’espace fitness.

Un espace aquatique de près de 1 000 m² de plan d’eau !

Plongez dans un univers complet, conçu pour tous les âges et tous les niveaux :


  • Un bassin intérieur de 25 x 10 m, composé de 4 couloirs, avec une profondeur allant de 1,35 m à 1,80 m, idéal pour l’entraînement ou la nage libre.
  • Un bassin d’activités intérieur de 16,5 x 7,5 m (1,35 m de profondeur), parfait pour les cours collectifs et l’aquagym.
  • Une grande pataugeoire de 40 m², pensée pour les plus jeunes et leurs premiers pas dans l’eau.
  • Un toboggan intérieur de 28 mètres pour des glissades inoubliables.
  • Un bassin nordique extérieur de 25 x 21 m (8 couloirs), chauffé et accessible toute l’année, avec une profondeur de 1,35 m à 1,80 m — idéal pour les amateurs de nage en plein air.
  • Une lagune de jeux pour enfants et un pentagliss 3 pistes, ouverts pendant la saison estivale pour profiter pleinement du soleil et de l’eau.

Des animations pour toute la famille

Tout au long de l’année, le pôle aqualudique propose des animations et activités variées pour petits et grands, afin de partager des moments ludiques et conviviaux.


Et pour prolonger l’ambiance estivale, profitez des transats extérieurs pour vous détendre au soleil entre deux baignades.


Que vous soyez nageur régulier, amateur de loisirs aquatiques ou en quête de détente, le Pôle Aqualudique Carcassonne UCPA Aqua Stadium est l’endroit idéal pour se ressourcer, s’amuser et se dépasser.

Infos pratiques

Pour les abonnements ou les pass multi-entrées, un bracelet électronique vous est remis en caisse après paiement.

Ce bracelet vous servira à accéder à l’établissement.

En cas de perte, de vol ou de dégradation du bracelet, le remplacement de celui-ci est à la charge du client au tarif de 5,50€.

Casiers à codes.

Conditions tarifaires

Les tarifs résidents sont applicables aux résidents de Carcassonne et ses hameaux: Villalbe, Montredon, Montlegun, Maquens et Grèzes-Herminis.

Les tarifs réduits s’appliquent sur présentation d’un justificatif.

Gratuit pour les enfants de - 3 ans.

Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Equipement personnel

Pour accéder aux bassins, le respect de la tenue de bain est obligatoire: slip de bain ou boxer de bain pour les hommes, maillots de bain une ou deux pièces pour les femmes.


Accessibilité PMR

L'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.

L'équipe

L’encadrement est assuré par une équipe de maîtres nageurs sauveteurs diplômés.

Infos pratiques

Pour les abonnements ou les pass multi-entrées, un bracelet électronique vous est remis en caisse après paiement.

Ce bracelet vous servira à accéder à l’établissement.

En cas de perte, de vol ou de dégradation du bracelet, le remplacement de celui-ci est à la charge du client au tarif de 5,50€.

Casiers à codes.

Infos pratiques

Pour les abonnements ou les pass multi-entrées, un bracelet électronique vous est remis en caisse après paiement.

Ce bracelet vous servira à accéder à l’établissement.

En cas de perte, de vol ou de dégradation du bracelet, le remplacement de celui-ci est à la charge du client au tarif de 5,50€.

Casiers à codes.

Conditions tarifaires

Les tarifs résidents sont applicables aux résidents de Carcassonne et ses hameaux: Villalbe, Montredon, Montlegun, Maquens et Grèzes-Herminis.

Les tarifs réduits s’appliquent sur présentation d’un justificatif.

Gratuit pour les enfants de - 3 ans.

Conditions tarifaires

Les tarifs résidents sont applicables aux résidents de Carcassonne et ses hameaux: Villalbe, Montredon, Montlegun, Maquens et Grèzes-Herminis.

Les tarifs réduits s’appliquent sur présentation d’un justificatif.

Gratuit pour les enfants de - 3 ans.

Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Matériel à disposition

Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.

Equipement personnel

Pour accéder aux bassins, le respect de la tenue de bain est obligatoire: slip de bain ou boxer de bain pour les hommes, maillots de bain une ou deux pièces pour les femmes.


Equipement personnel

Pour accéder aux bassins, le respect de la tenue de bain est obligatoire: slip de bain ou boxer de bain pour les hommes, maillots de bain une ou deux pièces pour les femmes.


Accessibilité PMR

L'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Accessibilité PMR

L'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.

L'équipe

L’encadrement est assuré par une équipe de maîtres nageurs sauveteurs diplômés.

L'équipe

L’encadrement est assuré par une équipe de maîtres nageurs sauveteurs diplômés.

FAQ

Comment fonctionne mon abonnement mensuel avec engagement ?

L'abonnement mensuel avec engagement vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.

En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

Comment fonctionne mon abonnement mensuel sans engagement ?

L' abonnement mensuel sans engagement vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.

En souscrivant à un abonnement mensuel sans engagement, vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment sur demande, avec un préavis de 30 jours. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

A quelle date ont lieu mes prélèvements ?

Vos prélèvements ont lieu tous les mois à partir de votre date de début d’abonnement.

Quel moyen de paiement est accepté ?

Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.

Comment régulariser mes paiements ?

Deux solutions:

  • Par carte bancaire, via le lien de paiement que vous recevez par mail lorsque votre prélèvement a échoué.
  • Depuis votre espace personnel, en cliquant sur votre e-billet


Comment consulter mes factures ?

Deux solutions:

  • Lors d’un nouveau prélèvement, vous recevez automatiquement un email de confirmation de prélèvement avec la facture en pièce jointe.
  • Depuis votre espace personnel, “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner votre abonnement

Puis-je avoir une facture en avance des 12 mois ?

Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.

Puis-je changer d'abonnement ?

Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.

Comment résilier mon abonnement ?

Si vous possédez un abonnement avec engagement 12 mois, vous devez attendre que ces 12 mois soient écoulés pour effectuer votre demande de résiliation. Une fois ce délai dépassé, il faudra compter 30 jours de préavis.


Si vous possédez un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande quand vous souhaitez, moyennant un préavis de 30 jours pour que votre résiliation soit effective.


Tout mois entamé est dû dans sa totalité. L’accès sera garanti jusqu’à la fin du mois prélevé. L'équipement n'autorise pas le rattrapage des séances non consommées ni le remboursement.


Pour résilier votre abonnement, c’est facile : remplissez ce formulaire de contact et joignez, si nécessaire, vos justificatifs.


Vous recevrez un mail récapitulatif de votre demande, puis une confirmation de résiliation envoyée par votre centre.

Puis-je me rétracter ?

Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.


Veillez à bien lire les conditions d'applications.

Dans quels cas puis-je me rétracter ?

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :




Si vous avez acheté une offre 'école de natation'

Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois

Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.

Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.



Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.

Que dois-je faire pour avoir mon remboursement ?

Je réalise ma demande en remplissant ce formulaire.


Vous serez notifié par mail du récapitulatif de votre demande et de la confirmation de la rétractation par le centre. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai de 14 jours après réception de votre demande d'annulation de l'abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui que vous aviez initialement choisi.


Attention, pour tout paiement par Chèques Vacances, coupons sport et Pass Sport, aucun remboursement ne pourra être effectué; le montant perçu sera proposé sous forme d’un avoir.

La réservation du cours est-elle obligatoire ?

Oui.




Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.

Combien de cours je peux réserver ?

Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:




En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.

En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.

Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.



Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.




Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.

Je ne peux pas venir à mon cours, que faire ?

J'ai un abonnement:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation.


J'ai une carte de 10:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.


J'ai une séance à l'unité:


L'annulation est impossible, mais vous pouvez échanger votre cours par un autre.

Que se passe t-il si je n'annule pas mon cours ?

J'ai un abonnement:


Nous vous contacterons afin de nous assurer que vous allez bien et nous rappellerons les règles de réservations et d'annulation.




Si vous vous absentez 3 fois d'affilé sans annuler votre présence, vos prochaines réservations seront automatiquement annulés et la réservation bloquée depuis l'espace personnel.




J'ai une carte de 10:


Votre réservation sera automatiquement décomptée de votre carte.

Abonnement mensuel

Comment fonctionne mon abonnement mensuel avec engagement ?

L'abonnement mensuel avec engagement vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.

En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

Comment fonctionne mon abonnement mensuel sans engagement ?

L' abonnement mensuel sans engagement vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.

En souscrivant à un abonnement mensuel sans engagement, vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment sur demande, avec un préavis de 30 jours. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.

A quelle date ont lieu mes prélèvements ?

Vos prélèvements ont lieu tous les mois à partir de votre date de début d’abonnement.

Quel moyen de paiement est accepté ?

Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.

Comment régulariser mes paiements ?

Deux solutions:

  • Par carte bancaire, via le lien de paiement que vous recevez par mail lorsque votre prélèvement a échoué.
  • Depuis votre espace personnel, en cliquant sur votre e-billet


Comment consulter mes factures ?

Deux solutions:

  • Lors d’un nouveau prélèvement, vous recevez automatiquement un email de confirmation de prélèvement avec la facture en pièce jointe.
  • Depuis votre espace personnel, “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner votre abonnement

Puis-je avoir une facture en avance des 12 mois ?

Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.

Puis-je changer d'abonnement ?

Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.

Comment résilier mon abonnement ?

Si vous possédez un abonnement avec engagement 12 mois, vous devez attendre que ces 12 mois soient écoulés pour effectuer votre demande de résiliation. Une fois ce délai dépassé, il faudra compter 30 jours de préavis.


Si vous possédez un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande quand vous souhaitez, moyennant un préavis de 30 jours pour que votre résiliation soit effective.


Tout mois entamé est dû dans sa totalité. L’accès sera garanti jusqu’à la fin du mois prélevé. L'équipement n'autorise pas le rattrapage des séances non consommées ni le remboursement.


Pour résilier votre abonnement, c’est facile : remplissez ce formulaire de contact et joignez, si nécessaire, vos justificatifs.


Vous recevrez un mail récapitulatif de votre demande, puis une confirmation de résiliation envoyée par votre centre.

Achat en ligne

Puis-je me rétracter ?

Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.


Veillez à bien lire les conditions d'applications.

Dans quels cas puis-je me rétracter ?

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :




Si vous avez acheté une offre 'école de natation'

Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois

Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.

Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.



Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.

Que dois-je faire pour avoir mon remboursement ?

Je réalise ma demande en remplissant ce formulaire.


Vous serez notifié par mail du récapitulatif de votre demande et de la confirmation de la rétractation par le centre. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai de 14 jours après réception de votre demande d'annulation de l'abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui que vous aviez initialement choisi.


Attention, pour tout paiement par Chèques Vacances, coupons sport et Pass Sport, aucun remboursement ne pourra être effectué; le montant perçu sera proposé sous forme d’un avoir.

Réservation des cours

La réservation du cours est-elle obligatoire ?

Oui.




Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.

Combien de cours je peux réserver ?

Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:




En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.

En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.

Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.



Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.




Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.

Je ne peux pas venir à mon cours, que faire ?

J'ai un abonnement:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation.


J'ai une carte de 10:


Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.


J'ai une séance à l'unité:


L'annulation est impossible, mais vous pouvez échanger votre cours par un autre.

Que se passe t-il si je n'annule pas mon cours ?

J'ai un abonnement:


Nous vous contacterons afin de nous assurer que vous allez bien et nous rappellerons les règles de réservations et d'annulation.




Si vous vous absentez 3 fois d'affilé sans annuler votre présence, vos prochaines réservations seront automatiquement annulés et la réservation bloquée depuis l'espace personnel.




J'ai une carte de 10:


Votre réservation sera automatiquement décomptée de votre carte.