Votre centre aqualudique UCPA Aqua Stadium Tourcoing est le lieu idéal pour nager, s’amuser ou se détendre en famille. Conçu pour répondre à toutes les envies, il offre un espace complet et moderne, accessible tout au long de l’année.
- 3 bassins pour la natation, la détente ou les loisirs
- 2 toboggans de 60 et 80 mètres
- Des jeux d’eau : geysers, rivière à contre-courant, banquettes massantes, cols de cygne…
- Une pataugeoire dédiée aux tout-petits
- Des événements thématiques en journée ou en soirée
- Billet coupe-file pour un accès simplifié
Et aussi: cours de natation enfants et adultes, aquagym, fitness & balnéo !
Votre centre aqualudique UCPA Aqua Stadium Tourcoing est le lieu idéal pour nager, s’amuser ou se détendre en famille. Conçu pour répondre à toutes les envies, il offre un espace complet et moderne, accessible tout au long de l’année.
- 3 bassins pour la natation, la détente ou les loisirs
- 2 toboggans de 60 et 80 mètres
- Des jeux d’eau : geysers, rivière à contre-courant, banquettes massantes, cols de cygne…
- Une pataugeoire dédiée aux tout-petits
- Des événements thématiques en journée ou en soirée
- Billet coupe-file pour un accès simplifié
Et aussi: cours de natation enfants et adultes, aquagym, fitness & balnéo !
À Tourcoing, le plaisir de l’eau se vit toute l’année !
Des animations régulières animent le centre pour petits et grands, et pendant chaque période de vacances scolaires, des structures gonflables sont installées pour encore plus de fun et de sensations.
Le complexe s’organise autour de trois bassins complémentaires :
- Le grand bassin sportif, long de 25 mètres et composé de 8 couloirs, est parfait pour l’entraînement, les séances de natation ou les cours collectifs. L’eau y est maintenue à 28°C pour un confort optimal.
- Le bassin ludique invite à la détente et aux jeux, avec ses geysers, sa rivière à contre-courant, ses banquettes massantes et ses cols de cygne.
- La pataugeoire, pensée pour les plus jeunes, permet aux enfants de découvrir les plaisirs de l’eau en toute sécurité.
Pour prolonger le plaisir, les visiteurs peuvent aussi profiter des espaces fitness et balnéo, ou participer aux événements thématiques organisés en journée et en soirée.
Le centre aquatique de Tourcoing, c’est un lieu de vie, de sport et de bien-être pour toute la famille !
À Tourcoing, le plaisir de l’eau se vit toute l’année !
Des animations régulières animent le centre pour petits et grands, et pendant chaque période de vacances scolaires, des structures gonflables sont installées pour encore plus de fun et de sensations.
Le complexe s’organise autour de trois bassins complémentaires :
- Le grand bassin sportif, long de 25 mètres et composé de 8 couloirs, est parfait pour l’entraînement, les séances de natation ou les cours collectifs. L’eau y est maintenue à 28°C pour un confort optimal.
- Le bassin ludique invite à la détente et aux jeux, avec ses geysers, sa rivière à contre-courant, ses banquettes massantes et ses cols de cygne.
- La pataugeoire, pensée pour les plus jeunes, permet aux enfants de découvrir les plaisirs de l’eau en toute sécurité.
Pour prolonger le plaisir, les visiteurs peuvent aussi profiter des espaces fitness et balnéo, ou participer aux événements thématiques organisés en journée et en soirée.
Le centre aquatique de Tourcoing, c’est un lieu de vie, de sport et de bien-être pour toute la famille !
Période scolaire
Lundi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mardi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Vendredi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche et jours fériés : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
*ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Les jours fériés, Tourcoing-les-Bains est ouvert aux horaires d’un dimanche.
Vacances
Lundi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Mardi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Vendredi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
* ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Période scolaire
Lundi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mardi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Vendredi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche et jours fériés : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
*ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Les jours fériés, Tourcoing-les-Bains est ouvert aux horaires d’un dimanche.
Période scolaire
Lundi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mardi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Vendredi : 11:00 - 13:30 / 16:00 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche et jours fériés : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
*ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Les jours fériés, Tourcoing-les-Bains est ouvert aux horaires d’un dimanche.
Vacances
Lundi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Mardi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Vendredi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
* ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Vacances
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Mardi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Mercredi : 9:00 - 12:00 / 14:30 - 19:30
Jeudi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Vendredi : 9:00 - 13:30 / 14:30 - 19:30
Samedi : 9:00 - 12:00 / 14:00 - 18:30*
Dimanche : 9:00 - 12:30 / 14:00 - 17:30
* ATTENTION ! Le samedi de 9h à 11h30, le petit bassin n’est accessible qu’aux personnes participant à l’activité baby gloopy (enfants de 6 mois à 5 ans inclus). Sur ce créneau le grand bassin est ouvert à tous (toboggans fermés).
Infos pratiques
Les activités aquatiques (aquagym et aquabike) sont accessibles à partir de 18 ans. Les enfants de moins de 13 ans et les enfants ne sachant pas nager doivent être accompagnés et rester sous la surveillance d’un adulte responsable.
Les enfants âgés de 13 à 17 ans inclus doivent impérativement présenter une autorisation parentale réalisée en amont sur place par l'un des parents et délivrée par Tourcoing-les-Bains.
Conditions tarifaires
Tarif résident valable pour les résidents tourquennois, sur présentation d'un justificatif.
Tarifs réduits pour les enfants de -13 ans, et gratuit pour les enfants de -3 ans.
L'entrée à la piscine est comprise dans le tarif des activités encadrées.
Matériel à disposition
Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.
Equipement personnel
Pour accéder aux bassins le respect de la tenue de bain est obligatoire, slip de bain pour les hommes, maillots de bain une ou deux pièces pour les femmes.
Accessibilité PMR
L'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.
L'équipe
L’encadrement est assuré par une équipe de maîtres nageurs sauveteurs diplômés.
Infos pratiques
Les activités aquatiques (aquagym et aquabike) sont accessibles à partir de 18 ans. Les enfants de moins de 13 ans et les enfants ne sachant pas nager doivent être accompagnés et rester sous la surveillance d’un adulte responsable.
Les enfants âgés de 13 à 17 ans inclus doivent impérativement présenter une autorisation parentale réalisée en amont sur place par l'un des parents et délivrée par Tourcoing-les-Bains.
Infos pratiques
Les activités aquatiques (aquagym et aquabike) sont accessibles à partir de 18 ans. Les enfants de moins de 13 ans et les enfants ne sachant pas nager doivent être accompagnés et rester sous la surveillance d’un adulte responsable.
Les enfants âgés de 13 à 17 ans inclus doivent impérativement présenter une autorisation parentale réalisée en amont sur place par l'un des parents et délivrée par Tourcoing-les-Bains.
Conditions tarifaires
Tarif résident valable pour les résidents tourquennois, sur présentation d'un justificatif.
Tarifs réduits pour les enfants de -13 ans, et gratuit pour les enfants de -3 ans.
L'entrée à la piscine est comprise dans le tarif des activités encadrées.
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Tarifs réduits pour les enfants de -13 ans, et gratuit pour les enfants de -3 ans.
L'entrée à la piscine est comprise dans le tarif des activités encadrées.
Matériel à disposition
Tout le matériel nécessaire à la pratique des activités et des cours encadrés.
Matériel à disposition
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Equipement personnel
Pour accéder aux bassins le respect de la tenue de bain est obligatoire, slip de bain pour les hommes, maillots de bain une ou deux pièces pour les femmes.
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Accessibilité PMR
L'espace aquatique est accessible aux personnes à mobilité réduite.
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L'équipe
L’encadrement est assuré par une équipe de maîtres nageurs sauveteurs diplômés.
L'équipe
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- Abonnement mensuel
- Achat en ligne
- Réservation des cours
Comment fonctionne mon abonnement mensuel ?
L'abonnement mensuel vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.
En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.
A quelle date ont lieu mes prélèvements ?
Vos prélèvements ont lieu tous les mois à partir de votre date de début d’abonnement.
Quel moyen de paiement est accepté ?
Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.
Comment régulariser mes paiements ?
Deux solutions:
- Par carte bancaire, via le lien de paiement que vous recevez par mail lorsque votre prélèvement a échoué.
- Depuis votre espace personnel, en cliquant sur votre e-billet
Comment consulter mes factures ?
Deux solutions:
- Lors d’un nouveau prélèvement, vous recevez automatiquement un email de confirmation de prélèvement avec la facture en pièce jointe.
- Depuis votre espace personnel, “Mes informations” > “Achats et moyens de paiement” > “Historique d’achat” et sélectionner votre abonnement
Puis-je avoir une facture en avance des 12 mois ?
Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.
Puis-je changer d'abonnement ?
Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.
Comment résilier mon abonnement ?
Si vous possédez un abonnement avec engagement 12 mois, vous devez attendre que ces 12 mois soient écoulés pour effectuer votre demande de résiliation. Une fois ce délai dépassé, il faudra compter 30 jours de préavis.
Si vous possédez un abonnement sans engagement, vous pouvez effectuer votre demande quand vous souhaitez, moyennant un préavis de 30 jours pour que votre résiliation soit effective.
Tout mois entamé est dû dans sa totalité. L’accès sera garanti jusqu’à la fin du mois prélevé. L'équipement n'autorise pas le rattrapage des séances non consommées ni le remboursement.
Pour résilier votre abonnement, c’est facile : remplissez ce formulaire de contact et joignez, si nécessaire, vos justificatifs.
Vous recevrez un mail récapitulatif de votre demande, puis une confirmation de résiliation envoyée par votre centre.
Puis-je me rétracter ?
Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.
Veillez à bien lire les conditions d'applications.
Dans quels cas puis-je me rétracter ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :
Si vous avez acheté une offre 'école de natation'
Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois
Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.
Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.
Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.
Que dois-je faire pour avoir mon remboursement ?
Je réalise ma demande en remplissant ce formulaire.
Vous serez notifié par mail du récapitulatif de votre demande et de la confirmation de la rétractation par le centre. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai de 14 jours après réception de votre demande d'annulation de l'abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui que vous aviez initialement choisi.
Attention, pour tout paiement par Chèques Vacances, coupons sport et Pass Sport, aucun remboursement ne pourra être effectué; le montant perçu sera proposé sous forme d’un avoir.
La réservation du cours est-elle obligatoire ?
Oui.
Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.
Combien de cours je peux réserver ?
Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:
En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.
Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.
Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.
Je ne peux pas venir à mon cours, que faire ?
J'ai un abonnement:
Il est obligatoire d'annuler votre réservation.
J'ai une carte de 10:
Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.
J'ai une séance à l'unité:
L'annulation est impossible, mais vous pouvez échanger votre cours par un autre.
Que se passe t-il si je n'annule pas mon cours ?
J'ai un abonnement:
Nous vous contacterons afin de nous assurer que vous allez bien et nous rappellerons les règles de réservations et d'annulation.
Si vous vous absentez 3 fois d'affilé sans annuler votre présence, vos prochaines réservations seront automatiquement annulés et la réservation bloquée depuis l'espace personnel.
J'ai une carte de 10:
Votre réservation sera automatiquement décomptée de votre carte.
Abonnement mensuel
L'abonnement mensuel vous permet de profiter de vos activités en illimité, tout en ayant de la souplesse dans votre paiement.
En souscrivant à un abonnement mensuel avec engagement 12 mois, vous pourrez résilier votre abonnement au bout de ces 12 mois. Sans contre indication de votre part, les prélèvements continueront tacitement pour des périodes successives de 1 mois.
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Les abonnements mensuels sont exclusivement souscrit par CB et uniquement via le site internet.
Deux solutions:
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Non. Il n'est pas possible d'anticiper une facture sur les 12 mois. Chaque facture mensuelle est disponible une fois le prélèvement réalisé.
Si vous êtes dans votre période d'engagement, il vous faudra attendre la fin de votre abonnement pour basculer sur une formule moins onéreuse. Si vous souhaitez ajouter des activités et des services en basculant sur un abonnement à plus forte valeur ajoutée, rendez-vous à l’accueil de votre centre.
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Achat en ligne
Oui, Si vous vous inscrivez via le site Internet de l'UCPA, vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre inscription.
Veillez à bien lire les conditions d'applications.
Le droit de rétractation ne s'applique pas dans les cas suivants :
Si vous avez acheté une offre 'école de natation'
Si vous avez acheté un abonnement ou une carte multiple et que vous l'avez utilisé en accès libre au moins une fois
Si vous avez acheté un abonnement, une séance unitaire ou une carte multiple et que vous avez réservé une prestation dont la capacité de réservation est limitée, même si vous n'avez pas pratiqué.
Si vous avez effectué votre inscription directement à l’accueil de votre établissement.
Dans tous les autres cas, vous pouvez faire valoir votre délai de rétractation de 14 jours.
Je réalise ma demande en remplissant ce formulaire.
Vous serez notifié par mail du récapitulatif de votre demande et de la confirmation de la rétractation par le centre. Le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais, au plus tard dans un délai de 14 jours après réception de votre demande d'annulation de l'abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui que vous aviez initialement choisi.
Attention, pour tout paiement par Chèques Vacances, coupons sport et Pass Sport, aucun remboursement ne pourra être effectué; le montant perçu sera proposé sous forme d’un avoir.
Réservation des cours
Oui.
Afin de garantir l'accès au cours, il est obligatoire de réserver avant de venir.
Afin de garantir de la place à l'ensemble de la clientèle et pour vous prémunir des abus, nous appliquons les règles suivantes:
En tant qu'abonnés* aquagym, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
En tant qu'abonnés* fitness, je peux réserver en simultanée jusqu'à 3 cours différents.
Si vous possédez un abonnement vous donnant accès à l'aquagym et au fitness, je peux réserver en simultanée, 3 cours d'aquagym et 3 cours de fitness.
Une fois que vous avez effectué au moins un de ces 3 cours, vous pouvez à nouveau réserver un cours. En somme, il n'est pas possible de réserver plus de 3 cours en simultanée sur les différents espaces de pratiques.
Pour autant, en respectant ce procédé, vous pourrez tout de même effectuer autant de cours que vous souhaitez.
J'ai un abonnement:
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Il est obligatoire d'annuler votre réservation. Sous 48h avant le début du créneau, l'annulation sera impossible.
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